2、群众路线活动中，群众反映的意见：a.每周有两个下午学习，不办公，不方便群众 b.周六周日不办公，不方便群众 c.服务人员效率低下，对于以上意见， 你有什么建议？
3、鸡蛋从外面打破是食物， 从里面打破是生命和成长，展开联想， 对你有什么启 示？
4、发放老年人服务卡，有的老年人不会用，有的老年人不满意服务，有的老年人把 它给了别人，请问你怎么办？
追问： 如果有不符合条件的人拿到了卡片，你怎么办？
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